2019年豬年新春佳節(jié)馬上就要到來(lái)，以提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力與如何服務(wù)好客戶為主題，阻燃針刺無(wú)紡布廠家智成纖維在放假前夕召開一次業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)，會(huì)議中業(yè)務(wù)提出了一個(gè)問題，就是關(guān)于客戶覺得“價(jià)格高”的問題，這個(gè)該怎么處理？

在與客戶的溝通的過程中，進(jìn)行到后續(xù)階段，業(yè)務(wù)與客戶的較量就是價(jià)格的較量，經(jīng)常有客戶會(huì)因?yàn)閮r(jià)格高而猶豫不決，這是每個(gè)業(yè)務(wù)員都會(huì)遇到的問題，更有甚者，有些客戶一上來(lái)就問價(jià)格多少，業(yè)務(wù)員也是一臉慒逼，什么都不了解的情況，價(jià)格該怎么報(bào)呢，拿阻燃針刺無(wú)紡布來(lái)說，至少需要您把規(guī)格、要求、材質(zhì)、阻燃標(biāo)準(zhǔn)這些給到業(yè)務(wù)，這樣才能給出一個(gè)合適的價(jià)格。

面對(duì)客戶的報(bào)價(jià)反饋往往是覺得價(jià)格太高了，客戶認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格高，很多時(shí)候是因?yàn)闆]有選對(duì)參照物，因?yàn)椤皟r(jià)格高”都是相對(duì)的。一般來(lái)說，覺得價(jià)格高的分兩類人，一是剛接觸阻燃針刺無(wú)紡布的新客戶，對(duì)無(wú)紡布行業(yè)還不太了解，因?yàn)闆]有參照，就會(huì)覺得價(jià)格高；二是熟悉本行業(yè)的客戶，因?yàn)閷?duì)各個(gè)方面都非常了解了。

針對(duì)“價(jià)格高”的問題，無(wú)論高與否，都得需要一個(gè)參照物，價(jià)格高的阻燃針刺無(wú)紡布取決工廠規(guī)模實(shí)力，各個(gè)認(rèn)證與標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)決定了成本的高低，質(zhì)量更有保證，各方面出入都有規(guī)范。阻燃針刺無(wú)紡布的價(jià)格不是廠家說了算，而是靠產(chǎn)品來(lái)說話的，讓客戶了解產(chǎn)品的質(zhì)量以及背后提供的相關(guān)服務(wù)，讓客戶知道物有所值，這樣就不存在“價(jià)格高”的問題了。